Os consumidores são móveis. Isso é fato há alguns anos. 80% dos usuários de internet têm um smartphone; e 1,2 bilhão de pessoas ao redor do mundo acessam a internet a partir de dispositivos móveis. É muito mais do que uma questão de negócios, é um comportamento natural do ser humano depender do seu celular ou tablet no dia a dia.

Com o crescimento massivo do mercado mobile nos últimos anos, ter um site arcaico que só funciona corretamente quando acessado via computador significa que o seu negócio está perdendo um grande volume de tráfego de valor.

Foi-se o tempo em que as pessoas acessavam a internet a partir de desktops e laptops. Desde o boom do uso de smartphones e tablets, os usuários querem informações o mais rápido e mais facilmente possível – e isso nenhuma empresa ou serviço pode se dar ao luxo de ignorar.

Ao criar um site para o seu negócio que rode de forma eficiente em dispositivos móveis, você facilita a vida dos seus consumidores, que conseguem conhecer melhor seus produtos e serviços. Na prática, isso gera mais oportunidades para seu negócio.

Veja 7 sete razões para desenvolver um site adaptado a acesso mobile hoje mesmo. Se você já tem um site adaptado ao mobile, não deixe de ler este post para aproveitar todos os recursos e melhor posicioná-lo no Google.

1 – A maioria dos consumidores está no mobile

Em escala global, o crescimento dos dispositivos móveis tem sido gigante desde 2013. Atualmente, as compras online são realizadas muito mais por mobile do que por desktop e laptops.

De acordo com o comScore, 55% do tempo gasto no varejo online se deu a partir de dispositivos móveis, enquanto 45% ocorreu via computadores. Isso lá em 2013! Como já falamos anteriormente, mobile não é uma onda a ser surfada. É realidade. Imagine quando os dados de 2017 forem divulgados…

Falando em mídias digitais em geral, 78% do tempo utilizado para navegar pelas redes sociais ocorreu a partir de celulares e tablets.

Por esses motivos muitas empresas estão optando pelo conceito Mobile First, para garantir que o design e as funcionalidades dos sites sejam perfeitos ao acessar via dispositivos móveis.

A solução mais viável economicamente é optar por sites responsivos ao invés de dois sites paralelos: os móveis (m.nomedosite.com.br) e os de exibição em desktop. Responsivar um site pode dar mais trabalho, mas por ser plenamente adaptável a diferentes tamanhos de tela, essa escolha pode permitir mais vida útil ao projeto, digamos assim.

Vale lembrar que novos dispositivos com diferentes tamanhos de telas são lançados constantemente, o que assegura que seu site se adapte aos modelos lançados com o passar dos anos. O item 7 abordará mais sobre o tema.

2 – Melhora seu posicionamento no Google

Ter um site responsivo é um fator determinante para você estar bem posicionado na primeira página do Google desde abril de 2015. Inclusive, isso é melhor do que ter um site desktop e um site mobile paralelamente. Se a opção for pelos dois sites paralelos, mas o trabalho para manter o page rank atrelado ao nome do site, independentemente da URL de acesso, será maior.

Também por esse motivo ter um site responsivo é melhor, pois não se corre o risco de ter o page rank dividido entre duas URL.

Além disso, um site com problemas de usabilidade móvel também sofre penalidades significativas em termos de resultados de busca. O oráculo Google não é bobo nem nada, e os consumidores também não merecem serem feitos de bobo.

Ter um site bem posicionado no ranking de busca do Google é uma condição crucial para o sucesso de muitas empresas atualmente. Então, se você não quer ficar soterrado pela concorrência, é melhor você criar um site Mobile-Friendly logo!

3 – Melhora a experiência do usuário 

Bueno, depois das explicações acima, fica claro que tudo isso já proporciona uma experiência melhor ao usuário. Não esqueça que, além da preocupação tecnológica, também é necessário desenvolver um site com UX (user experience, literalmente experiência do usuário) e UI (user interface, interface do usuário) adequadas. Na prática, isso quer dizer que você precisa contar com um designer especializado em desenvolver layouts que atendam à jornada e aos objetivos do usuário consumidor.

Temos um tópico específico sobre o assunto que você pode conferir aqui.

Experiência do usuário em contexto móvel é muito importante nos dias competitivos em que vivemos. 52% dos usuários garantem que uma experiência móvel ruim faz com que eles se engajem menos com a empresa!

Experiência do usuário em contexto móvel é muito importante nos dias competitivos em que vivemos.

Ou seja, isso afeta muito a reputação da sua marca. Se os usuários forem forçados a acessar a versão desktop do seu site via celular, eles terão que ficar dando zoom e rolando o site para todos os lados constantemente. Como prospectar um cliente se ele for obrigado a fazer tanto esforço para uma navegação que deveria ser simples? Assim o possível consumidor tende a deixar seu site em questão de segundos.

4 – Site Mobile-Friendly e redes sociais = combinação perfeita

91% do acesso à internet é dedicado a atividades sociais. Se a sua marca prioriza o marketing via redes sociais, então é muito provável que a maioria dos seus seguidores acessem o seu site via smartphones e tablets. A boa experiência dos usuários tende a aumentar o compartilhamento de seus conteúdos, produtos e serviços.

5 – É mais econômico

Seguir a abordagem mobile first garante que a aparência e as funcionalidades do site desktop, bem como uma navegação compreensiva via menu, sejam redimensionados baseando-se no dispositivo que o usuário está utilizando para navegar.

Também ajuda a poupar uma graninha, pois não é necessário dar manutenção a dois sites paralelos, nem desenhar e desenvolver dois modelos de site.

6 – Mais conversões e vendas

Se a sua empresa vende produtos ou serviços, então esse é o melhor dos tópicos, pois significa que os usuários conseguirão comprar fácil e rapidamente o que precisarem sem precisar ligar um computador para isso.

Também facilita a obtenção de leads a partir de formulários bem desenvolvidos, ou a fidelização de clientes. Além da parte estrutural, pense nesse tópico dentro de um contexto de estratégia móvel. Acesse este post para ter bons insights estratégicos.

7 – É à prova do futuro

Com o desenvolvimento do comércio e da tecnologia a pleno vapor, torna-se desafiador estar um passo à frente do que está por vir.

Um dos principais benefícios de se ter um site responsivo e adotar uma mentalidade mobile friendly na sua empresa é que, mesmo com o dinamismo tecnológico e a criação de telas de diferentes tamanhos – como os dispositivos vestíveis (wearable) – seu site continuará sendo exibido da forma correta e otimizado. Isso, é claro, requer desenvolvedores sempre atentos às inovações e uma manutenção periódica para evitar possíveis problemas.

Isso significa que seu site empresarial será útil e plenamente acessível por muitos anos. Estar à frente da concorrência nessa corrida evolutiva dos dispositivos móveis é fundamental para atrair mais consumidores e conquistar melhores resultados.


Conteúdo adaptado de MarketingProfs.

Originalmente publicado em eu.Mobile Blog

Leia também: Tenho um site Mobile-Friendly. E agora?

Comentários